ዛሬ በፍጥነት እየተቀየረ ባለው የንግድ መልክዓ ምድር፣ ተከታታይ ዕቅድ ማውጣት የሰው ኃይል እና የንግድ አገልግሎቶች ወሳኝ ገጽታ ሆኗል። በድርጅቱ ውስጥ የወደፊት መሪዎችን በመለየት እና በማዳበር ቀጣይነት እና ቀጣይነት ያለው ስኬት ለማረጋገጥ ያለመ ስልታዊ ሂደት ነው።
የተሳካ ተተኪ እቅድ ከንግዱ የረጅም ጊዜ ግቦች ጋር የሚጣጣም እና ክፍት በሚሆኑበት ጊዜ ወሳኝ ሚናዎችን የሚሞሉ ቁልፍ ግለሰቦችን የሚለይ ስልታዊ አካሄድን ያካትታል። ይህ የርዕስ ክላስተር የተከታታይ እቅድ ዋና ዋና ነገሮችን ያብራራል እና ንግዶች እንዴት ይህን አስፈላጊ ሂደት በሰው ሃይል እና የንግድ አገልግሎቶች አውድ ውስጥ በብቃት መተግበር እንደሚችሉ ይዳስሳል።
የስኬት እቅድ ዋና ዋና ነገሮች
ውጤታማ ተከታታይ እቅድ ማውጣት የተለያዩ ወሳኝ አካላትን ያጠቃልላል። እነዚህም የሚከተሉትን ያካትታሉ:
- ችሎታን መለየት ፡ በድርጅቱ ውስጥ ተሰጥኦን መለየት እና ማሳደግ ለተከታታይ እቅድ ማውጣት መሰረታዊ ነው። ይህ ለወደፊቱ ወሳኝ ሚናዎች ዝግጁነታቸውን ለመወሰን የግለሰቦችን አቅም እና አፈፃፀም መገምገምን ያካትታል።
- የክህሎት ምዘና ፡ ለወደፊት የአመራር ቦታዎች የሚያስፈልጉትን ክህሎቶች እና ብቃቶች መረዳት ተተኪዎች ሊሆኑ የሚችሉ የእድገት መንገዶችን ለመቅረጽ አስፈላጊ ነው።
- የአመራር እድገት፡- ተተኪዎችን ለአመራር ሚናዎች ለማዘጋጀት እንደ መካሪ፣ የስልጠና ፕሮግራሞች እና ስልጠና የመሳሰሉ የታለሙ የእድገት እድሎችን መስጠት።
- የእውቀት ሽግግር፡- አስፈላጊ ተቋማዊ እውቀትና እውቀት በመካሪና በእውቀት መጋራት ለቀጣዩ ትውልድ መሪዎች እንዲተላለፉ ማድረግ።
- የአፈጻጸም አስተዳደር፡- ለአመራር ሚናዎች ዝግጅት እድገታቸውን እና ውጤታማነታቸውን ለመከታተል ሊሆኑ የሚችሉ ተተኪዎችን ቀጣይነት ያለው ግምገማ።
- ተተኪ መመዘኛዎች፡- ተተኪዎችን ለመለየት እና ለመገምገም ግልፅ መመዘኛዎችን እና ተተኪዎችን በመለየት ሂደት ውስጥ ግልፅነት እና ፍትሃዊነትን ማረጋገጥ።
ተተኪ እቅድ ውስጥ ያሉ ምርጥ ልምዶች
በሰው ሃይል እና በቢዝነስ አገልግሎቶች ውስጥ ለተከታታይ እቅድ አፈፃፀም ምርጥ ተሞክሮዎችን መተግበር ወሳኝ ነው። አንዳንድ ምርጥ ልምዶች የሚከተሉትን ያካትታሉ:
- ከንግድ ግቦች ጋር መጣጣም፡- የውጤት ማቀድ ከስልታዊ አላማዎች እና ከድርጅቱ የወደፊት ራዕይ ጋር በቅርበት የተጣጣመ መሆን አለበት ይህም ለወደፊት ንግዱን ወደፊት ለሚያደርጉት የአመራር ሚናዎች ትክክለኛ ተሰጥኦ እንዲዳብር ማድረግ ነው።
- ቀጣይነት ያለው ክትትል እና ግምገማ ፡ የተከታታይ እቅዱን በየጊዜው መከታተል እና መገምገም አስፈላጊ ሆኖ መገኘቱ ጠቃሚ ሆኖ እንዲቆይ እና በድርጅቱ እና በውጫዊ የንግድ አካባቢ ውስጥ ካሉ ለውጦች ጋር መላመድ አስፈላጊ ነው።
- ባለድርሻ አካላትን ያሳትፉ፡- ከፍተኛ አመራሮችን፣ ስራ አስኪያጆችን እና ሌሎች ዋና ባለድርሻ አካላትን በትውልዱ እቅድ ሂደት ውስጥ ማሳተፍ ድጋፍ ማግኘት እና እቅዱ የድርጅቱን የረጅም ጊዜ ፍላጎቶች የሚያሟላ መሆኑን ማረጋገጥ ይችላል።
- በብዝሃነት እና በማካተት ላይ ያተኩሩ፡- ልዩነትን ማጉላት እና በተከታታይ እቅድ ውስጥ ማካተት ሰፊ አመለካከቶች እና ተሰጥኦዎች ለአመራር ዕድሎች ታሳቢ መደረጉን ያረጋግጣል፣ ይህም ለበለጠ ፈጠራ እና ሁሉን አቀፍ ድርጅታዊ ባህል አስተዋፅዖ ያደርጋል።
- ተተኪ እቅድ ማውጣት ቴክኖሎጂ ፡ የሰው ሃይል ቴክኖሎጂን ለተከታታይ እቅድ መጠቀም ሂደቱን ማቀላጠፍ፣የመረጃ ትክክለኛነትን ማሻሻል እና ስለችሎታ እድገት እና ዝግጁነት ግንዛቤዎችን መስጠት ይችላል።
- ተግባቦት እና ግልጽነት፡- ስለ ተተኪ እቅድ ሂደት እና መመዘኛዎች ግልጽ የሆነ ግንኙነት ለሰራተኞች እና ተተኪዎች እምነት እና ግልጽነት ለመገንባት ይረዳል፣ ይህም ወደ ከፍተኛ ተሳትፎ እና ግዢን ያመጣል።
- ከፍተኛ ፈጻሚዎችን መለየት ፡ የሰው ሃይል ባለሙያዎች በስራ አፈጻጸም ግምገማ እና በችሎታ ምዘና በድርጅቱ ውስጥ ከፍተኛ አፈፃፀም ያላቸውን እና ሊሆኑ የሚችሉ መሪዎችን ለመለየት ከፍተኛ ትኩረት ሊሰጣቸው ይገባል።
- የልማት ፕሮግራሞች፡- ለወደፊት የመሪነት ሚና ከፍተኛ አቅም ያላቸውን ግለሰቦች ለማዳበር የተበጁ የልማት ፕሮግራሞችን መንደፍ እና መተግበር፣ አስፈላጊ ክህሎቶችን እና ብቃቶችን በመገንባት ላይ በማተኮር።
- የሰው ሃይል ትንታኔ፡- የሰው ሃይል መረጃን እና ትንታኔዎችን በመጠቀም የተተኪ ክፍተቶችን ለመለየት፣የወደፊት የችሎታ ፍላጎቶችን ለመገመት እና ስለችሎታ ልማት እና ቅጥር በመረጃ ላይ የተመሰረተ ውሳኔ ለማድረግ።
- የእውቀት አስተዳደር ፡ ወሳኝ ድርጅታዊ ዕውቀት ተጠብቆ ለወደፊት መሪዎች መተላለፉን ለማረጋገጥ ለዕውቀት ሽግግር እና ሰነዶች ጠንካራ ስርዓቶችን መዘርጋት።
- የደንበኛ የሽግግር እቅድ ማውጣት፡- ቁልፍ አገልግሎት ሰጪዎች ወይም መሪዎች ከሥራቸው ሲወጡ ለደንበኞች ለስላሳ ሽግግር ማረጋገጥ፣ መስተጓጎልን በመቀነስ እና የአገልግሎት ጥራትን መጠበቅ።
- የተግባር ድንገተኛ ሁኔታ፡- በድንገት መነሳት ወይም በንግድ አገልግሎት ቡድን ውስጥ በሚደረጉ ሽግግሮች ምክንያት የሥራ ማስኬጃ መቋረጥ አደጋን ለመቀነስ የድንገተኛ ዕቅዶችን እና የሥልጠና ሠራተኞችን ማዘጋጀት።
- የአመራር ማማከር እና ማሰልጠን፡- በንግድ አገልግሎት ውስጥ ላሉ ወጣት መሪዎች መመሪያ እና ምክር መስጠት የአመራር ሀላፊነቶችን ያለ እንከን የለሽ ሽግግር ለማረጋገጥ እና የአገልግሎት ልቀት ለማስጠበቅ ተግባር ነው።
- የደንበኛ ተሳትፎ ፡ ደንበኞቻቸውን ፍላጎቶቻቸውን እና የሚጠብቁትን እንዲገነዘቡ በተከታታይ እቅድ ሂደት ውስጥ ማሳተፍ፣የቁልፍ ሰራተኞች ሽግግር ከደንበኞች የንግድ አላማዎች ጋር መጣጣሙን ማረጋገጥ።
በሰው ሀብት ውስጥ የተከታታይ እቅድ ማውጣት
ለሰብአዊ ሀብት ተግባር፣ ተከታታይ እቅድ ማውጣት ልዩ ጠቀሜታ አለው። HR ችሎታን በመለየት፣ በማዳበር እና በማቆየት ማዕከላዊ ሚና ይጫወታል፣ ይህም ለድርጅቱ ሁሉ ስኬት ወሳኝ ያደርገዋል። በ HR ውስጥ ተተኪ እቅድ ማውጣት የሚከተሉትን ያጠቃልላል
በቢዝነስ አገልግሎቶች ውስጥ የስኬት እቅድ ማውጣት
በንግድ አገልግሎቶች መስክ ውጤታማ የሆነ ተከታታይ እቅድ ማውጣት በአገልግሎት አሰጣጥ ውስጥ ቀጣይነትን ለማረጋገጥ፣ የደንበኛ ግንኙነቶችን ለመጠበቅ እና የተግባር ጥራትን ለማስቀጠል ወሳኝ ነው። በንግድ አገልግሎቶች ውስጥ የተከታታይ እቅድ ዋና ዋና ገጽታዎች የሚከተሉትን ያካትታሉ:
ተተኪ ማቀድ ክፍት የስራ ቦታዎችን መሙላት ብቻ ሳይሆን ቀጣይ ትውልድ መሪዎችን የሚያጎለብት ዘላቂ ችሎታ ያለው የቧንቧ መስመር መፍጠር ነው። ውጤታማ ተከታታይ እቅድን በመቀበል ንግዶች የወደፊት ህይወታቸውን ሊጠብቁ፣ ፈጠራን መንዳት እና ቀጣይነት ባለው እድገት እና በችሎታ ማቆየት ላይ የሚያድግ ጠንካራ ድርጅታዊ ባህል መገንባት ይችላሉ።