የአፈጻጸም አስተዳደር የሠራተኛ ኃይል ዕቅድ እና የንግድ ሥራዎች ዋና አካል ነው፣ ድርጅቶች ቀልጣፋ እና ውጤታማ የሀብት አጠቃቀምን ለማረጋገጥ ያስችላል።
የአፈጻጸም አስተዳደርን መረዳት
የአፈጻጸም አስተዳደር ማለት ሰራተኞቻቸው በሚችሉት አቅም እንዲሰሩ የሚያስችል የስራ አካባቢ የመፍጠር ሂደትን ያመለክታል። ግልጽ እና ሊለኩ የሚችሉ ግቦችን ማውጣት፣ መደበኛ ግብረመልስ መስጠት እና የሰራተኞችን አፈፃፀም ለማሳደግ ድጋፍ እና ልማት እድሎችን መስጠትን ያካትታል።
የአፈጻጸም አስተዳደር ዋና ዋና ነገሮች
የአፈጻጸም አስተዳደር የሚከተሉትን ጨምሮ የተለያዩ ቁልፍ አካላትን ያጠቃልላል።
- ግብ ማቀናበር ፡ ለግለሰቦች እና ቡድኖች ግልጽ፣ ሊደረስ የሚችል እና ሊለካ የሚችል ግቦችን ማቋቋም።
- ቀጣይነት ያለው ግብረመልስ፡- ለሰራተኞች ስለ አፈፃፀማቸው መደበኛ እና ገንቢ አስተያየት መስጠት።
- የአፈጻጸም ግምገማ ፡ የሰራተኞችን አፈጻጸም ከተቀመጡ ግቦች እና ከሚጠበቁት አንጻር ለመገምገም መደበኛ ግምገማዎችን ማካሄድ።
- ልማት እና ስልጠና ፡ የሰራተኞችን ክህሎት እና ብቃት ለማሳደግ የመማር እና የእድገት እድሎችን መስጠት።
- ሽልማት እና እውቅና ፡ የላቀ ችሎታን ለማበረታታት እና ለማቆየት የላቀ አፈጻጸምን እውቅና መስጠት እና ሽልማት መስጠት።
ከሠራተኛ ኃይል ዕቅድ ጋር ተኳሃኝነት
ድርጅቶች የችሎታ ስልቶቻቸውን ከረዥም ጊዜ የንግድ ግቦቻቸው ጋር እንዲያመሳስሉ ስለሚያስችላቸው ውጤታማ የአፈጻጸም አስተዳደር ከሠራተኛ ኃይል እቅድ ጋር በቅርበት የተሳሰረ ነው። የአፈጻጸም አስተዳደር ልማዶችን በሥራ ኃይል ዕቅድ ውስጥ በማካተት ድርጅቶች የሚከተሉትን ማድረግ ይችላሉ፡-
- የተሰጥኦ ፍላጎቶችን መለየት ፡ የአሁን እና የወደፊት የአፈጻጸም መስፈርቶችን መገምገም እና ድርጅታዊ አላማዎችን ለማሳካት የሚያስፈልጉትን ክህሎቶች እና ብቃቶች መለየት።
- ተተኪ ዕቅዶችን ማዘጋጀት ፡ ከፍተኛ አቅም ያላቸውን ሠራተኞችን መለየት እና የተከታታይ ዕቅዶችን በመፍጠር የተካኑ መሪዎችን እና ባለሙያዎችን መስመር ለማረጋገጥ።
- የሰራተኛ ተሳትፎን አሻሽል ፡ ሰራተኞችን በአፈጻጸም አስተዳደር ሂደት ውስጥ ያሳትፉ፣ የተጠያቂነት፣ የግልጽነት እና የእድገት ባህልን ማሳደግ።
- ምርታማነትን ማሳደግ ፡ የአፈጻጸም ግምቶችን ግልጽ በማድረግ እና ድጋፍ እና ግብረ መልስ በመስጠት የአፈጻጸም አስተዳደር የሰራተኞችን ምርታማነት ለማሳደግ አስተዋፅኦ ያደርጋል።
- ቀጣይነት ያለው ማሻሻያ መንዳት ፡ መደበኛ የአፈጻጸም ግምገማዎች እና ግምገማዎች በድርጅቱ ውስጥ መሻሻሎችን እና አዳዲስ ነገሮችን ለመለየት ይረዳሉ።
- ውሳኔ አሰጣጥን መደገፍ ፡ የአፈጻጸም መረጃ እና ግብረመልስ ከችሎታ አስተዳደር፣ ከሀብት ድልድል እና ከድርጅታዊ ልማት ጋር በተገናኘ በመረጃ ላይ የተመሰረተ ውሳኔ አሰጣጥ ጠቃሚ ግንዛቤዎችን ይሰጣሉ።
- የተሻሻለ የሰራተኛ አፈጻጸም ፡ ለሰራተኞቻቸው ግልጽ ግቦች፣ መደበኛ ግብረመልስ እና የእድገት እድሎች መስጠት የግለሰብ እና የቡድን ስራ አፈጻጸምን ይጨምራል።
- የተሻሻለ የተሰጥኦ አስተዳደር ፡ የአፈጻጸም አስተዳደርን ከስራ ሃይል እቅድ ጋር በማገናኘት ድርጅቶች ተሰጥኦአቸውን በብቃት መምራት፣ የወደፊት መሪዎችን መለየት እና የክህሎት ክፍተቶችን መቅረፍ ይችላሉ።
- ቅልጥፍናን መጨመር ፡ የአፈጻጸም አስተዳደርን ከንግድ ስራዎች ጋር ማመጣጠን ወደ የተሻሻሉ ሂደቶች፣ የተሳለጠ የስራ ሂደቶች እና አጠቃላይ ቅልጥፍናን ሊጨምር ይችላል።
- ስትራተጂካዊ አሰላለፍ ፡ የአፈጻጸም አስተዳደር የግለሰብ እና የቡድን አፈፃፀም ከድርጅቱ ስልታዊ አላማዎችና አቅጣጫዎች ጋር የተጣጣመ መሆኑን ያረጋግጣል።
ከንግድ ስራዎች ጋር ውህደት
የአፈጻጸም አስተዳደር የንግድ ሥራዎችን በማሳደግ ረገድ ወሳኝ ሚና ይጫወታል፡-
ድርጅታዊ አፈጻጸምን ማሳደግ
የአፈፃፀም አስተዳደርን ከስራ ሃይል እቅድ ጋር በማዋሃድ እና ከአጠቃላይ የንግድ ስራዎች ጋር በማጣጣም ድርጅቶች አፈጻጸማቸውን በተለያዩ መንገዶች ማሳደግ ይችላሉ።
ማጠቃለያ
የአፈጻጸም አስተዳደር የሰራተኛውን አፈጻጸም ለመገምገም ብቻ ሳይሆን ቀጣይነት ያለው መሻሻልን ስለማሳደግ፣ የሰራተኞችን ተሳትፎ ማሳደግ እና ድርጅታዊ አፈጻጸምን ማሳደግ ነው። የአፈጻጸም አስተዳደርን ከስራ ሃይል እቅድ እና ከንግድ ስራዎች ጋር በማዋሃድ ያለችግር በማዋሃድ ድርጅቶች የረጅም ጊዜ ስኬትን የሚያስቀጥል ከፍተኛ አፈጻጸም ባህል መፍጠር ይችላሉ።